Условия для получения скидки на первый заказ
1. Подписка на рассылку:
Необходимо подписаться на нашу рассылку через попап, который выскакивает на сайте.
Либо можете ввести свою почту в плашке "будьте всегда в курсе" внизу страницы.
2. Получение промокода:
После подписки вам придет письмо с промокодом на первый заказ.
3. После получения промокода введите его в корзине в поле "промокод"
Если вы уже оформили заказ и не ввели промокод, пришлите в сообщениях подтверждение о подписке, чтобы наш менеджер провел вам скидку.
4. Минимальная сумма заказа:
Промокод действует только при покупке от 4000 рублей.
5. Ограничения:
Акция не суммируется с другими скидками и предложениями.
Вопросы и ответы
Как получить скидку на первый заказ?
Что делать если у меня разорвалось\сломалось изделие из камней?
Мы занимаемся ремонтом украшений из камней!
Пересборка браслетов на нити или резинке — от 350 рублей.
Браслеты на замке — от 500 рублей.
Пересборка колье из камней — от 1000 рублей.
Изделия других брендов — стоимость пересборки начинается от 1000 рублей, в зависимости от длины и типа камней.
Для уточнения стоимости и деталей ремонта обращайтесь к нашим менеджерам.
Обратите внимание: финальная цена рассчитывается индивидуально и зависит от состояния изделия и объёма работы.
Как чистить серебро?
Потемнение серебряных изделий связано с тем, что серебро взаимодействует с содержащимися в воздухе сернистыми соединениями и в результате оксидируется, становится темным и матовым
Как вернуть серебру блеск:
- Вымыть украшение в мыльной воде с добавлением нескольких капель нашатырного спирта
- Почистить с использованием зубного порошка или зубной пасты
- Протереть изделие тряпочкой, пропитанной подогретым 6% уксусом
- Почистить изделие с использованием соды
- Воспользоваться профессиональными средствами для очистки серебряных изделий (жидкость для очистки серебра, полироль для очистки серебра, специальные салфетки)
Если вы находитесь в г. Москва, то можете принести украшения, которые приобрели в наших магазинах, мы почистим ваши изделия совершенно бесплатно.
Чистка занимает в среднем 20 минут.
Во что вы упаковываете изделия?
Украшения из серебра и золото при покупке до 10 000 рублей упакованы в крафтовую брендированную коробку.
Украшения стоимость которого превышает 10 000 рублей упакованы в премиальную упаковку.
Если вы хотите приобрести премиальную упаковку отдельно, то стоимость упаковки – 500 рублей.
В зависимости от изделия наполнение упаковки может меняться. Наполнение - кожаный кофр, замшевый кофр, бумага тишью, атлас, мешочек для хранения. Упаковку конкретного изделия можно посмотреть на нашем сайте.
Если я закажу изделие из золота, через сколько оно будет готово?
От 3 до 4 недель. Из-за непредвиденных производственных моментов срок изготовления может увеличиться, мы сообщим вам, если будет задержка заказа.
Делаете ли Вы украшения на заказ?
Да, мы делаем украшения на заказ различной сложности. Предоплата 50%. Сроки изготовления 14 до 30 дней. Заказы принимаются с темой письма ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ЗАКАЗ по e-mail sales@amorem.ru
Что нужно для оформления заказа?
Вам необходимо указать ФИО, номер телефона, адрес доставки и адрес электронной почты.
Как заменить ниточку?
Замена нити осуществляется бесплатно в следующих случаях:
1. При последующей покупке. Если вы делаете покупку в наших магазинах или на сайте, мы с радостью перевяжем ваши браслеты Amorem, которые требуют обновления.
2. При естественном износе нити (нить перетерлась).
3. Если браслет развязался сразу после покупки в течение 14 дней.
В случае, если нить целая, и вы просто хотите ее обновить или поменять цвет, но покупку не планируете, то замена нити на браслете Amorem - 100 р.
Пересборка браслета из серебряных бусин на нити - 250р.
Также есть возможность заменить в магазинах Amorem нить на браслете другого бренда. Стоимость замены – 250 р.
Заменить нить можно в любом нашем магазине. В случае, если магазина нет в вашем городе мы отправим вам ниточку совершенно бесплатно, доставка осуществляется за ваш счет. Нить отправляется при предъявлении фото изделий, которым требуется замена.
Для самостоятельного завязывания нити воспользуйтесь видео
Как я могу сделать заказать?
Заказать можно на сайте и через Instagram Amorem, купить или заказать в магазинах, позвонить нам, написать в WhatsApp по номеру +7 (495) 268 07 40.
Какие варианты доставки существуют и её стоимость?
Доставка курьером осуществляется только по г. Москва в пределах МКАД и в радиусе до 1 км от ближайшего метро. Стоимость доставки 500 рублей.
Для заказов от 5000 рублей - бесплатно при предоплате 100%.
СДЭК до пункта самовывоза– 500 рублей.
Где находятся магазины Amorem в Москве?
г. Москва ул. Ефремова, дом 23 (магазин, центральный офис)
м. Спортивная 300 метров
Пн-пт: 10.00 - 18.00
+7 (903) 222 57 50