Возврат и гарантии

Если по каким-либо причинам вам не подошёл купленный товар надлежащего качества, вы можете обменять его на другой товар одинаковой стоимости (или большей, с доплатой) в течении 14 дней с момента получения. Товар должен быть новый (опломбирован биркой). Транспортные затраты при возврате несёт покупатель.

На всю продукцию Amorem из серебра предоставляем гарантию производителя. Обеспечиваем бесплатный ремонт или замену продукции ненадлежащего качества (на идентичное изделие).

Ниточки на браслетах меняем бесплатно, вне зависимости от даты покупки. Для замены нитки можно вызвать курьера, в этом случае оплачивается доставка. Или заказать почтовую отправку через почту sales@amorem.ru или Whatsapp 89032225750 - оплачивается почтовое отправление.


Адрес оказания услуги: Москва, Ул. Ефремова, 23

Политика возврата распространяется на все товары и позиции на сайте, за исключением золота. Товар подлежит возврату в течении 14 дней, при наличии бирки и сохранении надлежащего качества. Допускается отсутствие упаковки.

Возврат денежных средств производится в Москве по адресу Ефремова 23, офис Amorem. Во всех иных случаях, по реквизитам физического или юридического лица, производившего оплату счета, на основании его письма отправленного на sales@amorem.ru В теме письма заявитель указывает: Запрос на возврат денежных средств на сумму "указывается ваша сумма, истребуемая к возврату". К письму вложением отправляется скан, фотография или вложение бланка заказа, а также фото изделия. В ответ отправитель в течении 2-х рабочих дней получает подтверждение о получении запроса. Возврат денежных средств производится в течении 5-ти банковских дней с момента получения возвращаемого изделия, только по реквизитам лица производившего оплату. Дополнительные контакты по вопросу возврата денежных средств и поддержка потребителей моб +79654471110 Whatsapp, адрес Москва ул. Ефремова 23 офис Amorem, PR менеджер Крестьянова Ольга.

В случае обнаружения скрытого брака возврат по всем изделиям (включая золото) принимается в течении 60 дней. Стоимость доставки также подлежит возврату.

*** Внимание! Изделия из золота не подлежат обмену и возврату

Товар успешно добавлен в корзину.